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Moin, moin everhome-Team,
hier zwei Fragen meinerseits:

1. Welche technische Wirkung entfaltet die Zuordnung von Geräten zu einer bestimmten Cloudbox , wenn mehr als eine Cloudbox vorhanden ist?

2. Senden in einer Zweierlösung beide Cloudboxen exakt gleichzeitig ihre Signalfolge oder wird hier serverseitig mit einer kurzen Verzögerung gearbeitet, um ggf. Interferenzen und somit von vornherein Signalauslöschungen zu unterbinden?

Gruß
Ralph

Hallo Ralph,

ist einem Kundenkonto mehr als eine CloudBox zugeordnet, so kann (und muss) jedem Gerät im everHome Portal eine CloudBox zugeordnet werden. Wird nun eine Aktion für dieses Gerät geschaltet, so sendet genau die zugeordnete CloudBox das Funk-Telegramm an das Gerät. Das gleichzeitige Senden von Funk-Telegrammen durch zwei CloudBoxen an ein Gerät würde zu einem Fehlverhalten am Gerät führen.

siehe auch: Handbuch

Moin, moin everhome-Team,

vielen Dank für die obige Antwort.
Folgende Konstellation/Ausgangssituation habe ich in den letzten Tagen getestet:

- Zwei Cloudboxen im Portal registriert und den Kundenkonto zugeordnet,
- alle Geräte abgelernt, bzw gelöscht im everhome-Portal und an allen externen Sendern,
- nach der Neueinrichtung der Geräte gem. Handbuch die Gerätezuordnungen zu beiden Cloudboxen durchgeführt,
- bei der anschl. Reichweitenprüfung eine Cloudbox stromlos geschaltet und trotzdem wurden alle Geräte von der online verbleibenden Cloudbox angesteuert, obwohl einige Gerätezuordnungen im Portal definitiv auf der stromlosen Cloudbox hinterlegt waren.

Unter der Berücksichtigung der obigen Antwort und der Hinzuziehung des Handbuches wäre eine Ansteuerung der Geräte, welche auf der stromlosen Cloudbox zugewiesen waren, nicht möglich!

Demnach ist das "komplette Funksignal" (also für alle gleichzeitig anzusteuernden Geräte, verteilt auf zwei Cloudboxen) von einer Cloudbox gesendet worden. Es erfolgten auch die entsprechenden Einträge im Logbuch für alle Geräte , also auch für die "falsch" zugeordneten Geräte.

Hier gibt es nach meiner Interpretation der Erkenntnisse folgende Möglichkeit:

Annahme für eine 2-Cloudboxen-Anwendung:
- Der everhome Server weiß natürlich, das nur eine Cloudbox online ist und routet alle Funktelegramme auf diese verfügbare Cloudbox.

Die manuell durchgeführten Zuordnungen der Geräte zu den Cloudboxen bleiben allerdings im Portal bestehen und werden nicht durch den Server upgedatet. Eigentlich müsste die Dropdown-Möglichkeit durch den Server überschrieben werden und die verbleibende online Cloudbox als default gesetzt werden (am besten ausgegraut und nicht bedienbar, wenn nur noch eine Cloudbox online ist.) Das wäre dann die gewünschte Verbesserung.

Im Logbuch fand ich manchmal zwei identische Einträge für ein und das selbe Gerät mit einer Sekunde Unterschied im Zeitstempel beim Betrieb von zwei Cloudboxen. Im Singlebetrieb konnte ich dieses bisher nicht entdecken. Zufall, verursacht durch Telegrammsendung über die Sekundengrenze?

Gruß
Ralph

Hallo Ralph,

in der Tat ist es so, dass das Funk-Signal bei Ausfall der dem Gerät zugeordneten CloudBox vom everHome Server an die zweite CloudBox delegiert wird. (Da der everHome Server über den aktuellen Status der CloudBoxen ja informiert ist - wie Du richtig geschrieben hast.)
Genauer gesagt: Die dem Gerät zugeordnete CloudBox ist die primäre CloudBox, andere CloudBoxen können aber bei Ausfall der primären CloudBox übernehmen.