29.01.2018 17:07

    Hallo,

    ich habe folgendes Problem mit der everHome App.
    Es geht um die Statusinformation ob das Fenster geöffnet oder geschlossen ist.

    Im Menü "Geräte" wird mein Kontakt als Gerät angezeigt.
    Öffne ich nun das Fenster, dann wird der Timestamp mit der Letzten Änderung entsprechend aktualisiert.
    Auch das Icon wechselt von geschlossen in geöffnet.
    Bei "Status" steht allerding immernoch "Geschlossen".

    Unter "Details" wird alles korrekt angezeigt.

    Hat noch jemand das Problem?
    Daniel
    Member
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      29.01.2018 17:51

      Moin,
      das Problem kenne ich.
      Bei mir hat das oft zur Folge, dass meine Heizungsthermostaten, bei Staus offen, nicht wieder heizen,
      obwohl die Fenster und Türen geschlossen sind.
      Die fehlerhafte Meldung kommt aber unregelmäßig.

      MT
      Michael
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      Place of residence: Neustadt

        29.01.2018 19:22

        Hallo,

        die App-Entwickler werden die fehlerhafte Anzeige in der App untersuchen. Eine Auswirkung auf die Heizungssteuerung kann dies allerdings nicht haben, da die App dort keine Entscheidungen trifft.

        MfG
        Sebastian
        Sebastian
        everHome

          08.02.2018 14:58

          Hallo,

          dieser Fehler ist mit der App Version 2.7.21 behoben.

          MfG
          Fabian
          Fabian
          everHome

            08.02.2018 18:32

            Habe es eben getestet.
            Funktioniert ;-)
            In der App aktualisiert sich nun der Status direkt von alleine (Push).
            Jedoch nur unter "Geräte" und wenn man auf Details des Gerätes geöffnet hat.
            Unter "Räume" wird der Status des Kontaktes erst nach " Daten Synchronisieren" aktualisiert.

            Daniel
            Member
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            Place of residence: Illingen

              09.02.2018 15:24

              Hallo Daniel,
              unter dem Menuepunkt 'Räume' wird sich der Status eines Fensters oder einer Tür mit der everHome App Version 2.7.23 automatisch aktualisieren.

              Grüße Max
              Max
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